Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen bilanzlocker und ihren Kunden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen «Smoother closing»

bilanzlocker erbringt Unterstützungsleistungen im Bereich optimierter Abschlussprozesse unter der Bezeichnung «Smoother closing».

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten versteht bilanzlocker digitale Leitfäden und Schulungsunterlagen.

2.3 Waren

Hierunter fallen physische Produkte, die bilanzlocker anbietet.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald bilanzlocker die Bestellung oder Buchung bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen vor Leistungserbringung.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Stornierungen sind bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall erhält der Kunde den bereits gezahlten Betrag via derselben Zahlungsart zurück. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Eine kostenfreie Verschiebung des Termins ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, sofern das Produkt noch nicht heruntergeladen wurde. Im Falle eines Widerrufs erhält der Kunde den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsart zurück.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.

6. Haftungsausschluss

bilanzlocker haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten beruhen.

7. Kontakt

Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41769884657
Geschäfts-Identifikationsnummer: CHE-193.900.980
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.